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以下は当ウェブサイトにてご紹介/手配しているイベント観戦パッケージに関してよくあるご質問とご回答例です。
下記以外のご質問事項に関してはどうぞメールにてスポーツなびUSAカスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。
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掲載の観戦パッケージに日本から/アメリカ国内での航空券は含まれていますか？
いいえ、アメリカ内外両方面からのお客様を対象としておりますので、掲載中全ての観戦パッケージに関し航空券は含まれておりません。
しかし、日本からの国際線/アメリカ国内線の手配が必要な場合はアレンジ可能ですのでどうぞ予約スタッフまでお問い合わせ下さい。（レンタカーや現地での観光プラン含め） |
観戦チケットだけでの予約/申し込みは可能ですか？
いいえ、ホテルや交通機関とのパッケージとなっている観戦プランは当社も提携先業者から１組のパッケージとして仕入れております。これを分割化してお譲りする事は大変困難なので観戦チケットのみでのご予約は不可とさせて頂いております。
各スポーツメジャーイベント以外（レギュラーシーズン）のものはチケットのみでの手配も承っておりますのでどうぞお問い合わせ下さい。
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観戦チケットはどの様なタイミングで受け取るのでしょうか？
観戦チケットの基本お受け取り方法は全てイベント開催現地（ご宿泊ホテルにて）となっております。ホテルチェックイン日にご宿泊ホテルにてイベントコーディネーター（英語）がお待ちしております。
（さらなる詳細はご予約完了時に確認書とともにご案内申し上げます。）
チケット紛失のリスクを避ける為、航空便などでの発送は行っておりません。 |
ホテル部屋は何人利用ですか？
基本となるのは“ツイン＝１部屋２人利用”、“シングル利用＝１部屋１人利用”の場合は通常パッケージ料金＋シングル利用追加料金が掛かります。（料金は観戦内容により異なります。）
その他“トリプル利用＝１部屋３人利用”（簡易ベッド１ヶ利用）の場合は簡易ベッド代が別途掛かりますのでどうぞご了承下さい。（簡易ベッド代はホテルにより異なります。）
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掲載中の観戦プランには無い、カスタムメイドでの手配は可能ですか？
はい、基本となるパッケージ内容から部分的に“削る＝省略する”事は出来ませんが、“加える”事に制限はございません。観戦チケットのアップグレード、延泊、または別の都市周遊型にてプランしたりなどご希望の内容にてご相談下さい。
また、リスト中には無いイベントに関してもどうぞお問い合わせ下さい。 |
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現地での係員は？
イベント開催地では当社提携先であるプレミア社のイベントコーディネーター（英語）がご宿泊ホテルにてアシスト致します。
また、合計予約人数が計１０名様以上となった場合は当社より日本語アシスタントをイベント開催地まで派遣致します。 |
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